5招教你成功管理一个团队店铺经营-【新闻】
导语:5招教你做好管理人!
1、作为总经理来讲要想做到与下属亲和,从某种意义上来说是不太容易实现的,因为,即使是你想亲和,你的属下也不会跟你过于亲和,毕竟无论从尊重你个人还是尊重你的职务,他们都会可以与你保持一定距离的,这是你所左右不了的。所以,不见得非要与他们打成一片。好像朋友一样的关系。在工作上继续保持自己的严格作风,当适当的实际,例如集体活动或集体度假,这时你要放下架子,应该亲和一些就可以了。
2、对下属的态度一定要把握,要让下属感觉到你是对他的工作质量不满意,而不是对他个人不满意,同时要把他做得不满意的地方或错误全部明确的指出,尤其是低级错误,更要指出,尽可能向他表示,如果他细心一些,他是完全有能力作得更好的,这样他会觉得不好意思,下回会加倍努力来做好工作。这是工作技巧,也是工作的艺术性,作为管理者这是必须要掌握的。这比你发脾气或是严肃地批评取得的效果要好!!
3、在安排工作任务时,首先要考虑你的下属谁有能力按你的要求完成此任务,这一点相当重要,如果,你的下属本来就不具备完成此工作的业务能力,到最后,只能是返工,那时再发脾气或严厉的批评就没有意义了!例你让下属写文件,那他是否具备一定的写作能力,或者说,是否具备按你要求完成此文件的业务能力,如果他的写作能力一般,只能从事一般公文写作,而你要的是很重要的标书或策划方案,那可能他写的就不会令你满意,你该做的就应该是表扬:“做的还不错,接近专业水平”等等,而不是去批评,哪怕是你还需要返工。这样至少他会有兴趣继续帮你处理类似文件,他也越来越能够接近专业水平。
4、那么,是否有必要什么工作都严格要求?不一定,针对不同业务能力的人,高标准也是相对其能力而言的,只要略高于其能力就可以,这样他可以感觉有挑战性,同时也能不断去得进步。如果都按你的标准来衡量,他们总是完成的不好或不达标准,那你的下属永远都不会有进步感和成就感,当然也就很少能够得到你的表扬或赞赏,自信心就会受挫,久而久之要么不敢做事,要么自然会离你而去,因为他们感觉不是你最需要的人,感觉自己可有可无,或者感觉帮不上你,那久而久之自然会走开的。
5、当自己对下属的工作不满意时,切记不要自己动手,这是很不好的,因为你是管理者,如果你还要从事具体事务性工作,这样只会让下属感觉到自己不中用,作为管理者要有耐心,如果怕耽误工作,最好是跟下属一同来修改文件或方案,这样他会知道你真实的想法和要求,同时也知道自己哪里做得不好,这样做几次,他就会越来越进步,同时工作热情也会越来越高,同时,你才会逐步从具体性事务中解脱出来,做管理者应该做的事。
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