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老人北京送客未及时下车被送到南京社会新闻资讯生活dd

发布时间:2021-01-20 05:55:37 阅读: 来源:电锤厂家

老人北京送客未及时下车 被送到南京 - 社会新闻 - 资讯生活

不久前,82岁高龄的张先生到北京南站送亲戚回上海,不料阴差阳错和亲戚一块儿上了车,找到座位后,没来得及下车就随动车被带往了上海方向。在列车乘务员的热心帮助下,老人于第二天早晨在南京下车,便搭乘了返程的高铁列车。昨天,张先生和家人向记者讲述了事件的经过。

南京站下车后返京

2014年12月27日,张先生从外地来京的亲戚将要回家。临走时,张先生特意亲自送亲戚去车站,误打误撞上了车,并帮忙找座位。没想到,还没来得及下车,他们所在的D321次列车已经启动。老人没带手机,无法联系家人,又没有任何证件,只能向列车乘务员寻求帮助。

列车长陈立娟了解了事情经过后,赶紧给老先生找了座位,并立即联系列车最近将要停靠的南京站,还给老先生办了一张临时身份证。

第二天早上到达南京站后,老人凭着这张临时身份证在南京南站乘坐高铁顺利回到北京。

12月29日,陈立娟放心不下,还拨打了老人留下的电话,在得知老先生安全无恙后,她才放下心。

家人向车组送锦旗

“当时联系不到老爷子,我们特别着急,最后打亲戚的电话才知道他在车上。”老人的孙女张女士昨天告诉记者,“列车长和我们联系,向我们说明了情况,并表示会帮助老人回京,我们心里一下就踏实了。”

张女士说,老人安全到家之后,讲述了乘务组对他的热心照顾,“尤其是列车长,又打来电话表示关心,这种负责的态度让我们很感动。”

记者了解到,张老先生的家人专门做了一面锦旗送到了北京南站,感谢北京南站及D321次列车上的乘务员们负责任的态度。“我们就是平平凡凡的百姓,跟列车上的所有乘务员都不认识,却得到了这么细致入微的照顾,谢谢她们。”张女士说。

“当时是我全程照顾老人的,但我觉得这是件很平常的事儿,都是在我们职责范围之内。”列车长陈立娟称,“我想换作任何一位乘务人员遇到这种情况,也会这么做的。”

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